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    招商银行专门为支付宝开辟了十条网银专线。

    资金池里的沉淀资金每天都在以千万级别的速度增长。

    一切都在按照林川的设想，有条不紊地向前推进。

    直到下午三点。

    总裁办的门被猛地推开。

    叶知秋连敲门的规矩都顾不上了，大步流星地走进来，脸色铁青。

    “林总，出事了。”

    叶知秋将一份当天的《南方都市报》拍在办公桌上。

    林川目光扫过去。头版头条，黑体加粗的大字极其刺眼：

    《支付宝还是“支付骗”？卖家发货，买家钱货两空！》

    “具体情况。”林川眉头微皱，没有看报纸的内容，直接看向叶知秋。

    “一个广州的用户，五天前在淘宝上花四千五百块买了一台索尼数码相机。”

    叶知秋语速极快，“卖家提供了圆通快递的物流单号。”

    “前天下午，物流系统显示该包裹已被签收。按照支付宝的规则，系统在买家未点击拒绝的情况下，经过二十四小时，自动将四千五百块打入了卖家账户。”

    “这有什么问题？”林川问。

    “买家今天上午闹到了报社。”叶知秋额头冒出一层细汗。

    “他说自己根本没有收到相机。打开快递盒，里面装的是半块砖头！”

    “卖家那边怎么说？”

    “卖家坚称自己发的就是原装相机，有发货时的称重记录。”

    “他反咬一口，说买家是想白嫖，自己掉包了里面的东西。”

    叶知秋深吸了一口气：“现在买家报了警，并且联系了多家媒体。新浪、搜狐的科技板块，十分钟前刚刚转载了这篇报道。底下的评论区已经炸了。”

    林川盯着桌上的报纸。

    买卖双方各执一词，物流环节存在盲区。这是电商早期最致命的漏洞。

    支付宝建立的初衷，是为了解决信任问题。

    一旦第一笔大额交易被定性为诈骗，而且系统还把钱打给了骗子。

    那支付宝苦心经营的信任护城河，就会在瞬间崩塌。

    “公关部压热度了吗？”林川问。

    “压不住。”叶知秋摇头。

    “这篇报道扩散得太快了，背后明显有推手。而且……不止这一起。”

    叶知秋递上另一份打印出来的网页截图。

    “过去两个小时内，淘宝客服中心接到了上百起类似的投诉。”

    “全是大额电子产品，全都是物流显示签收，但买家声称收到的是空盒子或者废品。”

    集中爆发，专挑大额商品，直指支付宝自动打款的规则漏洞。

    “通知马总，立刻冻结所有涉事卖家的支付宝账户。”

    林川站起身，抓起椅背上的西装，“备车，去淘宝运营中心。”

    　　


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